ワーディングとは|リサーチ マーケティング用語集
ワーディングとは、アンケート調査の質問文や選択肢に用いる「言葉遣いや表現」のことです。質問文や選択肢を設計する作業は非常に重要かつ繊細で、ほんの少し言い回しが異なるだけで、回答の品質に大きく影響する恐れがあります。
記事を見るワーディングとは、アンケート調査の質問文や選択肢に用いる「言葉遣いや表現」のことです。質問文や選択肢を設計する作業は非常に重要かつ繊細で、ほんの少し言い回しが異なるだけで、回答の品質に大きく影響する恐れがあります。
記事を見る助成想起とは、対象者に選択肢や写真などを提示して、回答してもらう回答方法です。調査対象者が思い出すことを助けている(助成している)ことから、助成想起といいます。
記事を見る純粋想起とは、自由回答の方法のひとつ。銘柄や広告の認知度調査を行う時などに、選択肢や写真など、何もヒントを与えないで回答してもらう方法のことです。
記事を見るカスタマージャーニーとは、英語でcustomer journeyと書き、直訳すると「顧客の旅」となります。顧客が商品やサービスを認知し、購入・利用して、その後廃棄・離脱するまでの、実際の行動や心理の一連の流れを「旅」になぞれらえたものです。
記事を見るヒストグラムとは、対象のデータをある範囲・区間ごとに区切った度数分布表を、棒グラフのような柱状の図で表現したグラフのことです。データのばらつきを可視化することができるため、数値で表すだけよりも、分かりやすいという特長があります。
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