アンケート計画時に関係者へ共有すべき情報とは?調査概要・スケジュール・取引要件の整理方法
アンケート調査を円滑に進めるための「共有情報」の考え方を、実務視点でわかりやすく解説。調査前に揃えておくべき情報や、認識ズレを防ぐための整理ポイントを具体例とともに紹介します。本記事はFreeasyリサーチアカデミー〈調査票編〉シリーズの一つとして、調査設計を体系的に学びたい方に向けた実践ノウハウ記事です。
記事を見るアンケート調査を円滑に進めるための「共有情報」の考え方を、実務視点でわかりやすく解説。調査前に揃えておくべき情報や、認識ズレを防ぐための整理ポイントを具体例とともに紹介します。本記事はFreeasyリサーチアカデミー〈調査票編〉シリーズの一つとして、調査設計を体系的に学びたい方に向けた実践ノウハウ記事です。
記事を見る散布図とは、「縦軸」と「横軸」に別々の2つのデータを配置して、データがあてはまるところを「点」で表すグラフのことです。その点の位置で、2つのデータの相関関係を、直感的に知ることができます。散布図は、Excelで作ることも可能です。
記事を見るポジショニングマップとは、自社の商品やサービスの位置が、ターゲットとする市場において、どのポジションに存在しているのかを、一目で分かりやすく可視化した図表のことです。
記事を見るエンゲージメントとは、消費者が、ある特定の企業や商品・ブランド等に対して、メディアのメッセージに触れることで「好感や興味」を持ち、積極的に関わる行動をすることで、消費者と企業・商品・ブランド等と強い繋がりで結びついている状態の事を言います。
記事を見るNPSⓇ(ネットプロモータースコア)とは、顧客が企業やブランドに対して「愛着」や「信頼具合」をどのぐらい持っているのかを示す『顧客ロイヤリティ』を、数値化したものです。
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