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ボトムボックス（Bottom Box）、ボトムツーボックス（Bottom 2 Box）
「ボトムボックス（Bottom Box）」とは、アンケート調査で満足度を測る際、5段階評価のうち、一番評価が低い選択肢のことを言います。また、評価が一番低い選択肢と二番目に低い選択肢の2つを合わせて「ボトムツーボックス（Bottom 2 Box）」といいます。
記事を見るトップボックス（Top Box）、トップツーボックス（Top 2 Box）
「トップボックス（Top Box）」とは、アンケート調査で満足度を測る際、5段階評価のうち、一番評価が高い選択肢のことを言います。 また、評価が一番高い選択肢と二番目に高い選択肢の2つを合わせて「トップツーボックス（Top 2 Box）」といいます。
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