ファンベースマーケティング

ファンベースマーケティング

ファンベースマーケティングとは、一般的なマーケティングのメインである新規顧客の獲得ではなく、自社の商品やサービスに愛着を持ってくれている既存顧客や優良顧客＝「ファン」をベースに、売り上げを伸ばしていくマーケティング手法です。

ビジネスの世界でよく耳にする「全体の成果の80％は、全体を構成する要素の20％が出している」というパレートの法則に当てはめ、8割の利益を生み出す2割のファンが、安定した売り上げを作り、費用対効果も高いという理論に基づき、あらゆる施策をおこないます。