マトリクス回答形式とは｜リサーチ マーケティング用語集

マトリクス回答形式

マトリクス回答形式とは

マトリクス回答形式とは、設問に対して、縦軸と横軸の組み合わせで選択肢を用意し、単一回答（SA）​​​​​もしくは複数回答（MA）で答えてもらう回答形式のことです。

複数商品の評価や、イメージ比較などを聞く際に、良く用いられます。

下の図は、マトリクス回答形式の例（イメージ画像）です。

マトリクス回答形式のメリットとデメリット（注意点）

表形式になるため、回答者にとっては見やすい・理解しやすい、というメリットがあります。また、設問カウントをおさえられるため、アンケート費用をおさえることができます。

一方、選択肢が多すぎると、回答画面が見づらくなったり、回答時間が長くかかってしまうため、回答者の負荷が大きくなります。多用しすぎないよう注意しましょう。

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