マトリクス回答形式とは|リサーチ マーケティング用語集
マトリクス回答形式
マトリクス回答形式とは
マトリクス回答形式とは、設問に対して、縦軸と横軸の組み合わせで選択肢を用意し、単一回答(SA)もしくは複数回答(MA)で答えてもらう回答形式のことです。
複数商品の評価や、イメージ比較などを聞く際に、良く用いられます。
下の図は、マトリクス回答形式の例(イメージ画像)です。

マトリクス回答形式のメリットとデメリット(注意点)
表形式になるため、回答者にとっては見やすい・理解しやすい、というメリットがあります。また、設問カウントをおさえられるため、アンケート費用をおさえることができます。
一方、選択肢が多すぎると、回答画面が見づらくなったり、回答時間が長くかかってしまうため、回答者の負荷が大きくなります。多用しすぎないよう注意しましょう。
関連用語
単一回答(SA)、複数回答(MA)、製品ポジション分析、ストレートライナー
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