多重クロスとは|リサーチ マーケティング用語集

多重クロス

多重クロスとは

多重クロスとは、3つ以上の質問項目(変数)を掛け合わせて行うクロス集計のことです。3重クロス、4重クロスなどともいいます。

2項目の単純なクロス集計よりも多角的に分析でき、セグメントごとの詳細な傾向把握に役立ちます。例えば、「満足度」を「性別×年代×購入頻度」で分析するようなケースが該当します。

一方で、掛け合わせる項目が増えるほど各カテゴリのサンプルサイズが小さくなり、標本誤差が大きくなる傾向があります。そのため、分析結果の解釈には注意が必要であり、必要に応じて集計軸を絞るなどの工夫が求められます。

関連用語

クロス集計標本誤差

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