N1分析®とは｜リサーチ マーケティング用語集
N1分析®
N1分析®とは
N1分析®とは、特定の一人（N=1）の顧客に焦点を当て、その人を深く理解することで、新たなアイデアや価値を生み出す手法のことです。
従来のセグメント分析が「グループの傾向」を把握するのに対し、N1分析®は「個人の特性」に焦点を当てます。1人の事例を丁寧に観察することによって、隠れたニーズや潜在的なアイデアを発見するアプローチが特徴です。
このアプローチは、個別事例の中にこそ、他の多くの顧客にも共通する普遍的な本質が見えてくるという考え方に基づいています。
N1分析®のメリット
主なメリットは下記4つです。
1.深い顧客理解とインサイト発見
個別インタビューで、顧客が気づいていないニーズや「ブランドを選ぶ理由」を明確化できます。明確化したインサイトは、施策アイデアの強い源泉となります。
2.売上・顧客価値の最大化
精度の高いレコメンドや最適なタイミングでのアプローチにより、購買率や顧客生涯価値（LTV）を向上させます。
3.カスタマージャーニーと施策設計の強化
顧客の認知から購入・ロイヤル化までのカスタマージャーニーを可視化し、具体的な施策やコンセプト改善に活用できます。
4.競合優位性の確立
個人起点の理解により、他社では真似できない「差別化施策」を実現可能です。
