インサイトとは｜リサーチ マーケティング用語集

インサイト

インサイトとは、直訳すると「洞察」のことで、マーケティングにおいては、消費者心理の根底にある、消費行動を促すポイントのことです。「Consumer Insight（コンシューマー・インサイト）＝消費者洞察」が、正確な表現です。

分かりやすくは、消費者の本音（ホンネ）を指しますが、全ての本音がインサイトであるとは限りません。消費者の本音のうち、時には本人さえも気付いていない、行動を喚起したり、態度変容を促す「要因」こそが消費者インサイトです。

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