プロービングとは｜リサーチ マーケティング用語集

プロービング

プロービングとは

プロービングとは、主に定性調査の自由回答（FA回答）において、回答内容が曖昧であったり不完全な場合に、補完・深堀することです。リサーチの場面に限らず、ビジネスの場ではさらに掘り下げて聞きたい場面によく出くわすことがあります。そのような際にプロービングは有用な手段といえます。

オンラインインタビューや座談会などの会場調査で、モデレーターが、対象者の回答に対してその理由を深く聞くことも、プロービングに当てはまります。

理由を聞くこと以外にも様々なやり方があり、「別の条件でも同じ意見かどうか確認する」「回答の意味を補完する」といったことも、プロービングです。

プロービングの例

回答内容：あまり購入したいとは思わない。
↓
プロービング：どのような点で購入したくないと思いましたか？

回答内容：この料理はおいしそう。
↓
プロービング：どのような点でおいしそうと思いましたか？

関連用語

定性調査、自由回答、会場調査、モデレーター