ラダリング法とは

ラダリング法

ラダリング法とは、調査手法の1つで、ブランドや商品・サービスが持つ属性が、ユーザー(消費者)にとってどのような価値があり、評価され、購入に繋がったのか、というユーザーの潜在的な(根底にある)価値観を明らかにする手法です。

やり方は、調査対象者に、ブランドや商品・サービスに関して「なぜ商品●●を購入しましたか?」「商品●●は、あなたにとってどのような価値がありますか?」といった質問を、はしご(ladder/ラダー)を上っていくように、どんどん深堀りしながら繰り返しおこなっていきます。

調査結果は、ブランド戦略や商品開発、広告デザインなどに活用されます。

ラダーリング法とも言います。

英語表記は、Laddering。

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