訪問調査とは｜リサーチ マーケティング用語集

訪問調査

訪問調査とは、調査対象者の自宅・職場等を訪問してアンケート調査を実施する、マーケティングリサーチの手法の1つです。
調査員が対象者に質問して、調査票に回答を記入する「訪問面接調査」と、調査員が対象者に調査票を渡し、後日回収する「訪問留置調査」の2つの方法があります。

訪問調査のメリット

・インターネット利用率の低い、子どもやシニア層などに調査ができる。
・専門調査員と１対１の対面でアンケート回収を行うため、他の調査（郵送調査など）に比べると回収率が高く、回答の不備もその場でチェックすることができる。
・具体的なインタビューにより、「理由」などの項目の深堀なども有効。

訪問調査のデメリット

大規模なサンプルが必要な場合に、調査期間や費用がかかります。

関連用語：定量調査、エスノグラフィ調査

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