ボトムボックス（Bottom Box）、ボトムツーボックス（Bottom 2 Box）
「ボトムボックス（Bottom Box）」とは、アンケート調査で満足度を測る際、5段階評価のうち、一番評価が低い選択肢のことを言います。また、評価が一番低い選択肢と二番目に低い選択肢の2つを合わせて「ボトムツーボックス（Bottom 2 Box）」といいます。
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トップボックス（Top Box）、トップツーボックス（Top 2 Box）
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