ボトムボックス（Bottom Box）、ボトムツーボックス（Bottom 2 Box）とは｜リサーチ マーケティング用語集
ボトムボックス（Bottom Box）、ボトムツーボックス（Bottom 2 Box）
ボトムボックス（Bottom Box）、ボトムツーボックス（Bottom 2 Box）とは
ボトムボックス（Bottom Box）、ボトムツーボックス（Bottom 2 Box）とは、アンケート調査で満足度を測る際、5段階評価のうち、一番評価が低い選択肢のことをいいます。また、評価が一番低い選択肢と二番目に低い選択肢の2つを合わせて「ボトムツーボックス（Bottom 2 Box）」といいます。
例えば、5点、4点、3点、2点、1点という5段階評価をする場合は、ボトムボックスは「1点」、ボトムツーボックスは「1点と2点」のことになります。
