ボトムボックス(Bottom Box)、ボトムツーボックス(Bottom 2 Box)

ボトムボックス(Bottom Box)、ボトムツーボックス(Bottom 2 Box)

「ボトムボックス(Bottom Box)」とは、アンケート調査で満足度を測る際、5段階評価のうち、一番評価が低い選択肢のことを言います。
また、評価が一番低い選択肢と二番目に低い選択肢の2つを合わせて「ボトムツーボックス(Bottom 2 Box)」といいます。

例えば、5点、4点、3点、2点、1点という5段階評価をする場合は、ボトムボックスは「1点」、ボトムツーボックスは「1点と2点」のことになります。

対義語:トップボックス(Top Box)、トップツーボックス(Top 2 Box)とは

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