日新製糖株式会社

事業開発部 商品開発担当 坂井 様 山本 様
導入前の課題 従来型のネットリサーチでは、全てのリサーチ業務を業者にお願いしていたこともあり、費用負担が大きかった。
導入の決め手

Freeasyは設問を自分で設計する分、価格を抑えることができ、

 

手軽にアンケートを実施できるのが魅力的だった。

導入後の効果 パッケージデザインのABテストでFreeasyを利用し、ターゲット層から一番好まれるデザインを選ぶことができた。

現在の業務内容

新商品開発や商品リニューアル、販売促進、マーケティングなどの業務を担当しています。

導入前の課題や導入の決め手

従来型のネットリサーチでは、全てのリサーチ業務を業者にお願いしていたこともあり、費用負担が大きかったです。また、アンケートを実施する際には、業者との打ち合わせ等に時間がかかり、実施が遅れてしまう印象でした。

その点、Freeasyは設問を自分で設計する分、価格を抑えることができ、手軽にアンケートを実施できるのが魅力的でした。

導入後の効果や感想

説明書を見なくても、画面を見ればおおよその使い方が理解できるため、直感的でとても使いやすかったです。
また、Freeasyでは設問内容を確認してもらえるので助かっています。実査担当の方がプロフェッショナルな視点で回答項目の抜け漏れや、設問順序に関してご指摘くださるのはありがたいですね。

効果に関しては、パッケージデザインのABテストでFreeasyを利用し、ターゲット層から一番好まれるデザインを選ぶことができました。担当者としては、違うデザインが良かったのですが、客観的な結果が出るので、自分自身が納得した上でデザインを選定し、自信を持って提案することができました。

今後の活用方法

これからも商品開発での仮説検証や、パッケージやウェブページのデザイン選択に使用したいと思います。

Freeasyを勧めたい人

同じような商品開発やマーケティングを担当されている方はもちろん、社内で言えば総務の担当の方にもお勧めしたいです。Freeasyには無料でシステム利用できるASPの機能があるので、社員の声を吸い上げて、働き方改革にも役立てることができると思います。

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